Tecnologia per a la mobilitat
Empresa
SERMETRA SL és una societat público-privada creada el 2003 per impulsar solucions tecnològiques en el transport públic per carretera. Fruit de la col·laboració entre administració i operadors, treballa per millorar l’eficiència, la digitalització i la sostenibilitat del sistema, amb una clara orientació a l’usuari.
Serveis
SERMETRA SL ofereix serveis integrals per al manteniment i gestió de sistemes tecnològics del transport públic, com sistemes tarifaris, d’ajut a l’operació, videovigilància i informació a l’usuari. Dona suport tècnic, formació, gestió d’instal·lacions i impulsa projectes d’innovació per afavorir l’eficiència, la digitalització i la millora del servei a Catalunya.
Suport Tècnic
El Centre de Monitorització i Gestió (CMG) de SERMETRA coordina de manera centralitzada el manteniment i la gestió d’incidències dels equips dels sistemes de Venda i Validació (SVV) i d’Ajuda a l’Explotació (SAE). Ofereix un servei personalitzat als operadors, assegurant la resolució ràpida de problemes i planificant el manteniment preventiu i correctiu segons les necessitats de cada equip i usuari.
Transparència
Al nostre lloc web, la secció de transparència posa a disposició del públic diversos documents i informació relacionats amb l’organització i l’estructura administrativa de l’entitat, així com detalls sobre els serveis públics, plans i programes, contractacions, gestió econòmica i altres dades d’interès. Aquesta informació es troba disponible per a la seva consulta i accés.
